کلاس آنلاین مدیریت فروش – دوره مجازی فروش حرفه ای: مدیریت فروش جزء یکی از چالش برانگیز ترین و پیچیده ترین کسب و کار ها به شمار می رود. چرا که حرفه مدیریت فروش، نیازمند آموزش حرفه ای، تعهد بالا، تشخیص و درک موقعیت های حساس بازار و نیازهای بازار است. حال واژه مدیریت فروش به چه معناست؟ مدیریت فروش به معنای رهبری یک تیم حرفه ای فروش می باشد.
که این رهبری نیازمند یکسری مهارت های تخصصی از جمله مهارت برنامه ریزی، مهارت ارتباطات قوی، مهارت یادگیری و یاددهی، ذهنیت استراتژیک و… می باشد. در واقع هدف از این مدیریت را می توان افزایش فروش یک سازمان، ایجاد ارزش تجاری، رفع نیاز ها بازار، برقراری ارتباط قوی با مشتریان و… دانست، که یک مدیر فروش با مهارت ها و توانایی هایی که دارد، سازمان را برای راهیابی به این اهداف کمک می کند.
وظایف کلیدی مدیر فروش
- برنامه ریزی و تصمیم گیری
- جمع آوری اطلاعات صحیح
- ارتباط قوی
- شناخت محیط
- نظارت و کنترل
- پیدا کردن دلایل انحرافات عملکرد از برنامه و اصلاح اشتباهات
- سنجش بین برنامه و عملکرد
- هدایت و رهبری
- آموزش نیروی انسانی
- راهنمایی کردن نیروی انسانی
- پرورش شایستگی های رهبری
- انتخاب نیروی فروش
- مشخص کردن مسئولیت ها و اختیارات نیروی فروش
- سازماندهی
- تقسیم کار و تفکیک وظایف
- تعیین خطوط گزارش دهی و روابط کاری
- ایجاد فضای یادگیری تیمی
- افزایش همدلی بین نیرو های فروش
- جلسات مرتب با کارکنان
- مدیریت نیاز های مشتری
- و…
ویژگی های حیاتی مدیر فروش برای رشد کسب و کار
- یک مدیر باید بتواند در شرایط بحرانی، احساسی تصمیم نگیرد و مهارت های مدیریت بحران خود را افزایش دهد.
- یک مدیر باید مقصد و بازار خود را بشناسد و برای آن ها هدف گذاری کند.
- مدیر باید منابع انسانی خود را شناسایی کرده و با آن ها ارتباط قوی برقرار کرده و انگیزش دهد.
- یک مدیر فروش باید با فروشندگان ارتباط مستقیم و دقیقی داشته و آن ها را بررسی و راهنمایی کند.
- یک مدیر باید یک مسیر یادگیری ایجاد کرده و به آموزش به کارمندان خود را فراموش نکند.
- یک مدیر فروش باید مشتری های خود را به خوبی مدنظر بگیرد. چرا که مهم ترین هدف یک مدیر فروش، مشتری مداری می باشد.
- یک مدیر در صورتی که با مشکلی رو به رو شود، باید قبل از اینکه مشکل بزرگتر شود، آن را تذکر دهد و یا برطرف کند.
- یک مدیر فروش حرفه ای باید برنامه ها را به سرعت هدف گذاری کند.
- یک مدیر باید نقاط قوت و نقاط ضعف سازمان را شناسایی کند. سپس آن ها را تحلیل کرده و نقاط قوت را افزایش دهد و نقاط ضعف را برطرف کند.
- یک مدیر حرفه ای باید برای همه کارمندان خود وقت بگذارد.
- و…
سه جنبه اصلی مدیریت فروش
-
1) عملیات فروش
عملیات فروش در واقع عملیات ساخت تیم فروش می باشد. ساخت یک تیم فروش حرفه ای از اهمیت بالایی برخوردار است. چرا که این تیم در واقع ستون فقرات شرکت به شمار می رود. پس از گزینش افراد تیم، یک مدیر باید تیم را برای دستیابی به موفقیت آماده کرده و اهداف عالی و در عین حال واقع گرایانه ای را برای آن ها تعیین کند. علاوه بر این یک مدیر باید در طی روند پروژه به افراد انگیزه دهد و در صورت وجود هر گونه مشکلی، آن ها را راهنمایی کند.
-
2) استراتژی فروش
استراتژی فروش به معنای تعریف فرآیند فروش می باشد. به این منظور که یک مدیر باید برای تیم فروش خود یک چرخه و فرآیند فروشی را تعیین کرده و مطابق با آن، یکسری وظایف و مسئولیت هایی را به افراد اختصاص دهد. در واقع یک مدیر با این کار، استراتژی فروش محصولات و یا خدمات را برای دستیابی به اهداف سازمان مشخص کرده است.
-
3) تجزیه و تحلیل فروش
تجزیه و تحلیل فروش به معنای گزارش دهی می باشد. در واقع تجزیه و تحلیل به این منظور صورت می گیرد که یک مدیر درک کند که چگونه تلاش های فعالیت های خود و هم تیمی هایش، بر موفقیت شرکت تأثیر گذاشته است.
نکات مهم در زمینه مدیریت فروش
- یک مدیر باید به رسانه های اجتماعی توجه کند.
- یک مدیر باید بفهمد که در ذهن مصرف کننده چه می گذرد.
- یک مدیر باید روی یک بازار هدف خاص تمرکز کند.
- یک مدیر باید ذات فروش را درک کند.
- یک مدیر فروش بهتر است به جای تمرکز روی ظاهر محصول، روی نیاز مشتری تمرکز کند.
- یک مدیر باید ایده پردازی کند.
- یک مدیر باید بتواند چند کار را به صورت همزمان انجام داده و آن ها را مدیریت کند.
- یک مدیر باید کاری کند که مخاطبان زیادی را جذب کند.
- و…
کلاس مجازی فروش حرفه ای برای همه سطوح
در دنیای پر رقابت امروز، موفقیت در فروش نیازمند بهروزرسانی مداوم مهارتها و آشنایی با روشهای نوین است. دوره آنلاین فروش حرفهای، فرصتی منحصر به فرد برای افرادی است که میخواهند بهطور مؤثرتر و حرفهایتر در دنیای فروش عمل کنند. این دورهها بهویژه برای افرادی که به دنبال ارتقاء عملکرد خود و دستیابی به نتایج بهتر در زمینه فروش هستند، طراحی شدهاند.
-
1) یادگیری انعطافپذیر از هر مکانی:
یکی از بزرگترین مزایای شرکت در دورههای آنلاین فروش حرفهای، امکان یادگیری از هر کجا و در هر زمانی است. با دسترسی به محتوای آنلاین، شما میتوانید بدون محدودیتهای مکانی و زمانی، آموزشهای خود را ادامه دهید و در هر لحظه که نیاز داشتید، به مطالب مراجعه کنید.
-
2) کاهش هزینه های آموزش و سفر:
بر خلاف دورههای حضوری که نیاز به هزینه های اضافی برای سفر و اقامت دارند، دورههای آنلاین هزینههای شما را بهطور چشمگیری کاهش میدهند. شما می توانید بدون نیاز به ترک محل کار یا خانه، آموزش های تخصصی فروش را دریافت کنید.
-
3) فرصت تعامل با متخصصان و هم تیمی ها:
در دوره های آنلاین فروش حرفه ای، شما این امکان را خواهید داشت که با متخصصان این حوزه و دیگر شرکتکنندگان در دوره بهصورت مجازی تعامل داشته باشید. این تعاملات میتوانند به شما کمک کنند تا دیدگاهها و تجربیات مختلف را بشنوید و درک عمیقتری از چالشها و راهکارهای فروش پیدا کنید.
-
4) یادگیری با سرعت خودتان:
در دورههای آنلاین، شما می توانید به طور مستقل پیش بروید و مطالب را با سرعت دلخواه خود یاد بگیرید. این انعطاف پذیری به شما این امکان را میدهد که زمان بیشتری برای موضوعات پیچیده تر اختصاص دهید یا به سرعت از مباحث سادهتر عبور کنید.
دوره آنلاین مدیریت فروش در مجتمع فنی تهران (میرداماد)
لازم به ذکر است که مجتمع فنی تهران نمایندگی میرداماد، علاوه بر برگزاری دوره های حضوری مدیریت فروش و مدیریت عملیات فروش پیشرفته، این شرایط را برای علاقه مندان به یادگیری این مهارت ایجاد کرده است. که افراد بتوانند در دوره آنلاین مدیریت فروش شرکت کرده و مهارت و دانش لازم در این زمینه را به صورت مجازی فرا گیرد.
در این صورت هنرجو می تواند در محیط خانه در کلاس های غیر حضوری دوره شرکت کرده. و علاوه بر آموزش مطالب، سوالات و مشکلات خود را نیز بپرسد. لازم به ذکر است که در پایان دوره، هنرجو می تواند مدرک معتبر و بین المللی کلاس مجازی فروش حرفه ای را از مجتمع فنی تهران نمایندگی میرداماد، دریافت کند.
معرفی مدارک پایان دوره مجازی فروش حرفه ای
مدرک کلاس آنلاین مدیریت فروش مجتمع فنی تهران. قابل ترجمه رسمی مورد تایید قوه قضائیه و وزارت امور خارجه می باشد. این مدرک مورد تایید سازمان ها و شرکت های خصوصی و دولتی و به عنوان یک Skill Certificate می تواند به عنوان معرفی مهارت های شما و همچنین جز رزومه کاری و مهارتی دانش پذیر قرار گیرد. همچنین دانش پذیران می توانند بنا به درخواست، مدارک بین المللی از مؤسسات معتبر خارجی اخذ نمایند.
نتیجه گیری
کلاس آنلاین مدیریت فروش در مجتمع فنی تهران نمایندگی میرداماد، فرصتی عالی برای افرادی است که میخواهند در دنیای رقابتی فروش موفق عمل کنند. این دوره به شرکت کنندگان این امکان را میدهد که به صورت آنلاین و در هر زمان که میخواهند، مهارتهای ضروری برای مدیریت تیم فروش و بهبود فرآیندهای فروش را ارتقا دهند. ین نوع آموزش انعطاف پذیری بالایی دارد و به شما این امکان را میدهد که به راحتی در خانه یا محل کار خود به یادگیری ادامه دهید.
سوالات متداول
- 1- چطور این دوره میتواند عملکرد تیم فروش من را بهبود بخشد؟
این دوره به شما ابزارهایی می دهد که میتوانید از آنها برای بهبود مهارتهای تیم فروش خود استفاده کنید. با به کارگیری روش ها و تکنیک های کارآمد، قادر خواهید بود راندمان و انگیزه تیم خود را افزایش دهید و آن ها را به فروشهای بالاتر هدایت کنید.
- 2- آیا این دوره برای افراد مبتدی هم مفید است؟
بله، این دوره برای تمامی سطوح فروش طراحی شده است. حتی اگر تازه کار هستید، میتوانید از محتوای دوره برای تقویت مهارتهای فروش خود استفاده کنید و به سرعت درک عمیقتری از فرآیند فروش پیدا کنید.
- 3- چگونه این دوره به من در ایجاد ارتباط بهتر با مشتریان کمک می کند؟
دوره مجازی فروش حرفهای به شما کمک میکند تا روشهای مؤثری برای برقراری ارتباط با مشتریان پیدا کنید. شما میتوانید ارتباطات قویتری بسازید و به نیازهای مشتریان به طور مؤثرتر پاسخ دهید، که این امر به ایجاد اعتماد و وفاداری مشتریان و در نهایت به افزایش فروش منجر میشود.